Роль в кабинете
Менеджер
Ведёт карточки товаров и переписку с покупателями в кабинете.
500 руб / мес.
Что делает в кабинете
- Собирает и правит карточку: название, характеристики, описание, фото и rich-контент.
- Проверяет, что обязательные поля заполнены и карточка не теряет выдачу из-за пустых блоков.
- Отвечает на отзывы покупателей на Wildberries и Ozon.
- Отвечает на вопросы под карточкой: размер, наличие, совместимость, доставка.
- Держит один тон ответов по всему магазину.
С чем к этой роли приходят
- Поправь название и характеристики, карточка не ищется.
- Ответь на новые отзывы и вопросы.
- Что дописать в карточку, чтобы она закрывала возражения?